Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
- E-mail de contact : info@velazquez24.es
2. Quelles données nous traitons et pourquoi
| Activité | Données | Finalité | Base juridique | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Navigation avec mesure d'audience (si vous acceptez) | Identifiant de cookie, pages consultées, appareil, localisation approximative (sans adresse IP complète) | Comprendre l'utilisation du site et l'améliorer | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) | 14 mois dans Google Analytics |
| Navigation sans acceptation | Signaux anonymes sans cookies | Statistiques agrégées | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) | 14 mois |
| Chat en direct (LiveChat) | Ce que vous écrivez dans le chat, nom ou pseudonyme si vous le communiquez, données techniques de la session | Répondre à votre demande | Votre demande / mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) | Le temps nécessaire pour y répondre |
| Contact par téléphone / WhatsApp / Telegram / e-mail | Numéro ou adresse e-mail et ce que vous nous communiquez | Répondre à votre demande | Votre demande (art. 6.1.b RGPD) | Le temps nécessaire pour y répondre |
Nous ne demandons ni ne conservons de catégories particulières de données. Nous ne prenons pas de décisions automatisées et ne procédons à aucun profilage produisant des effets juridiques. Le site s'adresse uniquement aux personnes majeures (18 ans et plus).
3. Avec qui nous partageons les données
Uniquement avec des prestataires qui nous fournissent un service, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance :
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4.
- Text S.A. (LiveChat) — service de chat.
- Prestataire d'hébergement — hébergement du site.
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers.
4. Transferts internationaux
Certains prestataires (Google, LiveChat) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation et la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à info@velazquez24.es et en précisant le droit que vous exercez. Si vous estimez que votre demande n'a pas été correctement traitée, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agencia Española de Protección de Datos (Agence espagnole de protection des données) (www.aepd.es).
6. Cookies
Voir la Politique de cookies.
Dernière mise à jour : 08/11/2026
